ITIL V3將改為學分制，為了讓已取得ITIL V2 Foundation 認證者能繼續往V3進階認證邁進，認證單位特針對此需求，規劃出為期一天的「ITIL V2 to V3 Foundation升級課程」，在既有V2基礎上，說明新增的觀念，並比較V3與V2的相異之處。完成本課程、並於課後通過考試者，即可將V2版的ITIL Foundation 證書升級為V3證書，取得參加進階V3認證的資格。
ITIL（IT Infrastructure Library）是一套用於規範資訊技術服務管理的架構，可利用流程將現有資源做最佳化，以提昇資訊技術服務水準，讓IT人員不再僅以技術面向來思考，還要與商業目的相結合，進而證明IT組織之於企業的價值。為了因應快速發展變化的IT服務管理市場，負責開發ITIL的英國商務部（OGC）於2007年5月30日推出最新的ITIL Version 3.0（以下簡稱為ITIL V3），以符合市場的實際需求。
ITIL V3與V2的主要差別，在於引進服務生命週期（Service Life Cycle）模型，並提供許多豐富的新資源，讓ITIL不再只是提到「做什麼」，而是明確說明「怎麼做」，再加上加強與COBIT、CMMI、6 Sigma等標準的結合、日益強大的核心框架、不斷增加的說明性解決方案等，並讓企業可以根據自己的業務，按需要設計並實施適合自己的ITIL應用。
在企業正式引進ITIL V3之前，人員的教育訓練將是所有動作的第一步。ITIL V3授課資格規定更嚴格，必須要取得官方（APMG）或其他認證單位（如EXIN）之ATO（Accredited Training Organizations）的授權，才可對外開課。目前市面上並非所有單位的V3課程都有取得授權，未經授權的課程不但有侵權疑慮，連教材是否符合考試方向、講師是否有足夠能力教課，都無法確認。為了維護學員權益、確保訓練品質，目前資策會已取得APMG的ATO：Quintica的授權，無論在開課資格、教材授權、講師培訓、認證考試上，都完全符合APMG的規定。資策會投注許多心力在取得授權、培訓講師，就是為了提供學員最佳的學習效果，並可無後顧之憂的參加考試。
隨著ITIL V3的推出，認證架構有了重大改變，ITIL V3將改為學分制，但要朝進階V3認證邁進，還是必須以Foundation認證為入門的第一步。為了讓過去眾多已取得ITIL V2 Foundation 認證者能繼續往V3進階認證邁進，認證單位特別針對此需求，規劃出了為期一天的「ITIL V2 to V3 Foundation Bridge Course」，在既有的ITIL V2基礎上，說明ITIL V3新增的觀念，並比較V3與V2的相異之處。完成本課程、並於課後通過認證考試（20題單選，答對13題通過）者，即可將V2版的ITIL Foundation 證書升級為V3版證書，取得參加進階V3認證的資格。
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