於2021財年第二季度，集團收入同比增長30%至1,550.59億元（人民幣，下同），主要由中國市場核心商業及雲計算業務的強勁收入增長所驅動。本季度，核心商業收入同比增長29%至1,309.22億元，中國零售商業收入同比增長26%至954.70億元；雲計算業務季度收入同比增長60%至148.99億元。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：「阿里巴巴收穫了又一個強勁的季度。疫情至今，我們持續支持商業復甦，並透過數字化的方式尋找新的發展機遇。我們對於為客戶創造價值的堅定投入，充分體現在核心商業的穩健表現及阿里雲的強勁增長之中。我們會繼續聚焦於內需、雲計算和大數據、全球化這三大長期增長引擎，從而更有效地把握消費者不斷變化的需求，以及阿里巴巴數字經濟體內各業務加速數字化所帶來的機會。」

阿里巴巴集團首席財務官武衛表示：「我們再次收穫了一個扎實增長的季度，收入同比增長30%，經調整EBITDA同比增長28%。隨著中國步入後新冠疫情時期，我們的中國市場核心商業隨著消費者購買頻率和平均消費支出提升而持續穩健增長。同時，在中國各行各業加速數字化的驅動下，雲計算業務收入同比增長60%。我們十分欣喜地看到，我們的戰略性投資已經開始呈現更高的營運效率和規模效應。」

由於去年9月份季度取得螞蟻集團33%股份時確認的一次性重大收益，以及與螞蟻集團相關並授予集團員工的股權激勵費用上升，造成本季度歸屬於普通股股東的淨利潤同比下滑。若不考慮該一次性收益，股權激勵費用及其他若干項目，非公認會計準則淨利潤同比增長44%至470.88億元。

2020年9月，集團的中國零售市場移動月活躍用戶達8.81億，為中國最大的消費者平台。截至2020年9月30日止的12個月，集團的中國零售市場年度活躍消費者達到7.57億，單季淨增長1,500萬。集團持續在用戶群體中加強消費者心智及消費份額，這些都體現在各線級城市更高的購買頻率及更高的年度平均消費之中。

天貓線上已付實物商品交易額（GMV）在2020年9月份季度同比增長21%，期內，快速消費品仍然是天貓增長最快的品類，主要由食品和飲料、保健、美容和個人護理領域強勁推動。此外，天貓服飾的增長速度已經恢復到較新冠疫情爆發前更高的水平。在2020年9月份季度中，淘寶線上已付實物GMV同比增長百分之十幾。由於市場對進口商品、新品、個性化或限量版產品的需求不斷增長，透過豐富且高品質的產品，天貓國際成功滿足新的消費需求。天貓國際已付GMV在本季度同比增長37%。截至2020年9月30日，平台的線上品牌和商家數量以兩位數的比率同比增長。

淘寶直播成為了商家、品牌、網路紅人（KOL）和阿里巴巴各業務，如聚划算，與用戶及客戶進行互動的重要行銷和分銷方式。截至2020年9月30日止的12個月，淘寶直播產生的GMV超過3,500億元。2020年9月，淘寶首頁全新改版，提供更好的沉浸式用戶體驗，例如在首頁中擴展了資訊流推薦，使產品展示更生動。新的界面將有助於在未來增強用戶參與度、提高消費者購買轉化率。

淘寶特價版是集團針對價格敏感消費者而推出的版本，同時也是集團在欠發達地區獲取新用戶和消費者的關鍵驅動因素。期內，集團聚焦於增加淘寶特價版的差異化供給和個性化產品，包括引入來自產業帶工廠及1688.com批發平台的商家。淘寶特價版於2020年3月推出新版本以來實現了強勁增長，月活躍用戶在2020年9月超過7,000萬。同時在淘寶與淘寶特價版上消費的消費者，其購買頻率及平均消費增長較只用淘寶的消費者更為快速。

於2020年10月21日，集團啟動了第12屆天貓雙11全球狂歡季，有超過25萬品牌將會參與其中，將有200萬新品發佈。有別於往年，今年活動將設有兩輪銷售期，11月1至3日及11月11日當天，借此為中小企業提供更多曝光及觸達消費者的機會。延長的銷售期可以讓消費者有更多瀏覽商品的時間並獲得成交優惠，同時也可更快收到他們在第一輪銷售期下單購買的東西。

新零售方面，集團於10月投資約36億美元獲得高鑫零售有限公司（「高鑫零售」）的控股權。集團不斷創造新零售業態和模式，透過推進線下零售合作夥伴數字化，幫助其為消費者提供一體化的全通路消費體驗。至於集團自營的零售連鎖超市盒馬，在本季度透過繼續優化門店營運，實現健康的同店銷售增長。截至2020年9月30日，集團在中國自營盒馬門店222家，主要分佈在一、二線城市。截至2020年9月30日的12個月，盒馬的年度活躍消費者超過2,600萬。

菜鳥網絡的季度收入同比增長73%至82.26億元，主要由於集團快速發展的跨境及全球零售商業業務帶來的單均收入上升和已履約訂單量增長。其中，菜鳥透過與全球各地夥伴合作並於15個國家及地區建立本地物流網路，進一步擴大其出口業務。商家持續增加採用菜鳥的服務，於2020年9月，每日派送的跨境包裹量近400萬件。

雲計算業務季度收入同比增長60%至148.99億元，主要受到來自互聯網、金融及零售業的客戶收入增長所推動。來自各行各業、不同規模的客戶都持續享受阿里雲的產品及服務。截至2020年9月30日，約60%的A股上市公司都是阿里雲的客戶；於2020年9月，它們的平均消費額同比增長45%。

跨境及全球零售商業方面，季度收入同比增長30%至77.89億元，本季度，Lazada持續在買家及賣家數量取得強勁增長，主要受惠於東南亞市場加速數字化，即使多個市場仍在應付新一輪新冠疫情，截至2020年9月底止季度，Lazada的單量同比增加100%。

跨境及全球批發商業方面，季度收入同比增長44%至35.10億元，主要由於來自Alibaba.com的付費會員數量增加，以及與跨境業務相關的增值服務收入增長。

本地生活服務的季度收入同比增長29%至88.39億元。受新冠疫情影響，中國餐飲服務業數字化需求依然強勁。今年7月，餓了麼推出了一項重大的平台戰略升級，擴大了即時配送服務範圍，涵蓋生鮮、雜貨和鮮花等多個品類。餓了麼透過提供數字技術解決方案和其他增值服務，吸引了高質量的商家，並添加了具吸引力的內容，在9月份季度，餓了麼的日均付費會員數量同比增長了45%。

數字媒體及娛樂季度收入同比增長8%至80.66億元，於9月底止季度，優酷日均付費用戶同比增長45%，主要由別具吸引力的原創內容，以及來自88VIP會員計劃的貢獻增加。透過對於內容及製作能力的嚴謹投資，以及優化付費會員計劃，數字媒體及娛樂的運營效率正持續提升。本季度內，數字媒體及娛樂的經調整EBITA虧損同比進一步收窄。

創新業務及其他季度收入同比增長10%至11.72億元，本季度內，集團持續透過提供新功能及服務，提升用戶體驗。於2020年10月1日，即中國國慶黃金周假期的首日，高德取得創紀錄的日活躍設備用量，達到1.5億台。

- 新聞稿有效日期，至2020/12/06為止

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