知識營銷塑造品牌影響力
在藍月亮品牌的營銷推廣中，知識營銷被視作觸達消費者群體的重要途徑。藍月亮知識營銷的目標，不僅僅在於產品或品牌，更重要的是向消費者傳達家庭清潔護理的相關知識，從而提升品牌忠誠度。

例如在大賣場及超市等線下銷售網點中，藍月亮的銷售助理普遍具備豐富的家庭清潔護理知識，可為消費者提供售前查詢。在電商平台，藍月亮會利用直播串流及預先錄製的視頻等線上資源，對產品及清潔方法進行說明。除此之外，藍月亮還組織了多項特別活動，如從2013年開始每年舉行的“藍月亮節”， 2015年開始每年舉行的“科學洗衣中國行”，2016年的“洗衣大師”活動等，進一步向公眾傳遞家庭清潔護理及洗滌相關知識，將藍月亮品牌深入消費者心里。

透過上述特別活動，藍月亮在傳遞知識的同時，也與消費者建立了信任基礎。同時，透過知識營銷，藍月亮也能更好地了解消費者的喜好，促進品牌與消費者的雙向互動。

科技賦能全方位提升效率
據招股書披露，公司從2008年開始為業務營運打造先進的信息技術系統。目前，藍月亮信息技術管理系統已經建成。該系統高度整合了移動互聯網和大數據技術，貫穿採購、生產、銷售等主要環節，極大提升了藍月亮的經營效率、適應力和擴張能力。例如，在生產環節，藉助高度自動化的生產設施，藍月亮每單位產品所需的勞動工時在2017年至2019年三年間大幅下降約10%。

採購端研發出一套靈活及可兼容的採購管理系統，該系統能夠與在不同地區不同供應商的信息技術系統對接，並可處理包括原材料及固定資產等不同物品的採購，顯著提高了採購效率；擁有高度自動化的生產設施，因此每單位產品所需的勞工工時於2017年至2019年間大幅下降約10%；通過自主研發的CRM系統，線下銷售能夠擷取分銷商的出貨及庫存數據，以及直銷大客戶及線下分銷商的銷售數據，使公司能更有效地管理銷售渠道。線上銷售方面，系統與大部分線上專賣店連接，讓公司能進行大數據分折，並運用所取得的數據預測線上銷售。基於大數據分析進行的預測的準確性持續提升，從而公司能根據預期銷售改進生產規劃及存貨管理。

如今，洗衣液、洗手液、消毒液等各類液化家庭清潔護理產品充斥消費者市場，琳瑯滿目。而藍月亮，正是這一時代的開創者。難得的是，藍月亮在面對激烈的市場競爭的同時，依然保持著較高的業績增長。於2017至2019年，藍月亮收益的複合年增長率為11.9%。同期，中國家庭清潔護理行業零售銷售價值的增長率僅為4.9%。後疫情時代，家庭清潔護理倍受重視，藍月亮的的品牌與運營優勢有望為公司的可持續發展帶來強勁動力。

- 新聞稿有效日期，至2021/01/08為止

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