•78%的受訪者認為環境可持續性非常重要，喜歡可持續的理念，並希望過上更可持續的生活
•63%的受訪者對他們的消費作出適度或重大的改變
•50%的受訪者將可持續發展列為各個品項的前五大購買誘因，這意味它是一個重要的購買標準，也是整體價值主張的關鍵差異化因素
•34%的受訪者表示願意為可持續產品或服務支付更高的費用

按不同國家或地區受訪者的生活方式轉變劃分，調查發現43%的中國受訪者有明顯意向轉變至可持續的生活方式，比率甚至高於奧地利（42%）、義大利（41%）、西班牙（35%）及德國（34%）等歐洲國家。另一方面，51%的中國受訪者表示會總是選擇可持續的產品或服務，比率為17個國家或地區之冠。

上述兩項數據反映中國消費者擁有高度的可持續產品或服務需求，而社會也形成一股普遍的綠色風氣。

阿里巴巴參與制訂中標院低碳標準　天貓推綠色專區
為完善中國的綠色低碳標準，引導商家綠色生產及方便消費者清晰選購，今年三月底，中國標準化研究院（中標院）資源環境研究分院聯合阿里巴巴集團等企業，共同制訂及發佈17項綠色低碳相關的團體標準，涵蓋工廠評價、高效節能產品減碳量、綠色商品認證等範疇，從而提供更清晰可依的指引。包括天貓在內的阿里巴巴平台，將會逐步引入相關標準。

以《高效節能產品減碳量評估技術通則》團體標準為例，依托減碳科學計算以及企業能效標識備案公告數據，天貓會在冷氣機（空調）、雪櫃、洗衣機等消費電子產品類別，首次標識高效能產品使用階段對應的減碳數值，幫助消費者做出綠色決策。同時，消費者可在天貓新推出的減碳頻道「碳來電」，查看有關商品對應的減碳數值。

此外，天貓新推出「綠色領跑者」專區，協助消費者融入綠色消費。用戶透過淘寶APP搜尋「綠色領跑者」，即能進入專區搜尋到節省水電用量的家用電器、節能減排的電動汽車、運用環保布料的服飾等，涵蓋七個不同消費類別。「綠色領跑者」專區將會依據上述提及的綠色低碳團體標準之一《綠色商品認證原則》，結合中國認證認可訊息公共服務平台和企業標準領跑者管理訊息平台的相關訊息，遴選出「綠色領跑者」專區的企業。

中國標準化研究院資源環境分院院長林翎表示：「這是產業透過數位技術和商業模式的結合，撮合推動消費者使用減碳商品的嘗試。」

國家綠色產品評價標準化總體組組長馬林聰亦指出，阿里巴巴作為連接消費者與商家的平台企業，參與制訂標準不僅為中國綠色低碳商品生產提供重要依據，也能推動標準更廣泛地應用，引導商家對標生產，為消費者提供可知可感的減碳迴響。

閑魚五年間接收五萬噸衣服、2,300萬書冊
為鼓勵閒置物品再利用，二手商品電商平台閑魚於2014年面世，助消費者配對適合的資源。由2017年以來，閑魚總共接收約五萬多噸二手衣服、約2,370萬冊二手書、達366萬部手機、約145萬件大型家電。單在2020年，平台就成功幫助遺失一邊藍牙耳機的消費者重新覓得13萬個「另一半」，讓「孤獨」的藍牙耳機免於浪費及被棄置。

閑魚用戶也可以隨時回顧自己的減碳記錄，平台於去年12月試行碳積分計劃，除了幫助用戶追蹤碳足跡，還鼓勵用戶賺取在平台銷售、購買或回收物品時所獲得積分，從而採用更環保的生活方式。

去年12月，阿里巴巴集團發佈《2021阿里巴巴碳中和行動報告》及碳中和與減排戰略，從自身營運、供應鏈上游及下游、雲計算等層面制訂一系列目標，計劃在2030年前實現自身營運碳中和，並開創性提出「範圍3+」目標，聯合生態合作夥伴在2035年累計減碳15億噸。阿里巴巴希望能透過平台機制，推動及改變消費者、企業或商家行為，鼓勵雙方共同參與。例如在消費者層面上，促進他們消費綠色商品，促進他們選用綠色交通方式，促進他們充分地透過市場來交換閒置商品，繼而讓這些商品能夠被再利用。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：「作為一個獨特的平台營運者，阿里巴巴集團將聯動中國以至全球的消費者、商家及合作夥伴，攜手實踐『範圍3+』目標，於2035年前累計減碳15億噸，共同為全社會減碳做出貢獻。」

Lazada啟動LazEarth綠色行動 倡議減少塑料製品使用
為支持數位商業生態的可持續發展，東南亞旗艦電商平台Lazada發起「LazEarth」行動，前期將側重於減少平台商品以及包裝過程中的塑料使用。Lazada將與平台品牌商城LazMall旗下70多個品牌和合作夥伴攜手行動，在5,000多款時尚和快消商品涉及的製造、包裝或運輸過程中，減少使用塑料製品，從而為東南亞消費者提供更多環境友好型的商品選擇。

Lazada Group首席戰略官Magnus Ekbom表示：「隨著電商產業越來越成為驅動東南亞地區發展的關鍵因素之一，企業必須將可持續性發展置於公司戰略的核心，以推動建設更強大、更綠色的經濟體。LazEarth行動是Lazada持續致力減塑和環保的重要一環，希望能幫助消費者更接受並認可環保商品。」

從2021年起，Lazada透過其FBL（Fulfilled by Lazada）物流服務向合作夥伴提供由可持續包裝材料製成的「綠色包裹」，這些「綠色包裹」所使用的FSC（森林管理委員會）認證紙箱，均以回收碎紙代替塑料填充製作而成。

除了解決廢棄塑料問題，Lazada還推動落實了多項合作和倡議，助力東南亞電商業務的可持續發展。在越南，Lazada 與國家貿易促進計劃合作，在新冠肺炎期間在平台上支持來自海陽農民的荔枝擴大銷售。這使越南的農民能夠從數位商務中獲益，並確保數位時代農業部門的長期增長。在印尼，Lazada Logistics 與 PT Smoot Motor Indonesia 合作，為物流一線人員打造了一支實用且環保的包裹運送車隊 Blue Vehicle。

Lazada集團首席商務官張承煥（James Chang）表示：「作為在東南亞建立長期可持續發展電商事業的承諾之一，Lazada深知可持續和價值創造對於業務持久發展的重要性。隨著LazEarth的啟動，我們期待建立更多合作夥伴關係，發起更多環保倡議，助力品牌、合作夥伴與消費者和我們一起共同肩負起環保責任，倡導可持續的購物消費習慣。」

- 新聞稿有效日期，至2022/05/21為止

上一篇：中國消費者如何擁抱永續生活 Coresight研討會要點
下一篇：零信任安全第一步: 從「最小權限-微分段」做起