隨著聯網設備數量的增長、終端裝置的多樣化和連線需求的增加，要跟上快速變化的步伐，對IT部門來說是日益困難。IT團隊必須確保企業網路提供可靠、安全、具規模與合規的架構，同時還要應對不斷變化的業務目標。除了管理網路，團隊還面臨來自領導階層的龐大壓力，以推動創新和業務成果。

此研究調查了透過第三方訂閱模式，將50%以上的網路佈建、運作和生命週期管理委外處理的企業，發現94%的台灣企業已開始探討是否採用NaaS。事實上，每三家企業就有一家經常談論此話題(33%)。

商業效益
在被問到對NaaS感興趣的原因時，財務效率是企業最期望得到的效益。在十個受訪者中，有八個以上(84%)希望NaaS幫助他們降低營運成本，43%認為NaaS可以幫助他們將CapEx轉換成OpEx。其他主要考量包括更高的靈活性－包括網路和團隊工作時間－以及更高的安全性。

在十家企業中，有八家以上(86%)同意根據業務需求擴充網路的靈活性是重要考量，92%認為NaaS將徹底改變他們管理活動的方式。事實上，81%的企業表示轉移至NaaS模式能大幅降低成本。此外，55%希望NaaS能幫助他們降低IT人員的層級，而69%則認為NaaS能幫助團隊釋放出更多時間以從事創新與策略計畫。

廣泛採用的阻礙
儘管企業對NaaS相當感興趣，但NaaS的採用並不會一帆風順。此調查列出數個重要阻礙。

表面上，內部流程似乎會造成阻礙。其中，技術領導者的主要顧慮包括取得預算(73%)、想繼續由內部員工管理網路(56%)，以及對服務供應商缺乏信任(56%)。

進一步分析資料則會發現另一個更大的阻礙：缺乏對NaaS的充分了解。雖然100%的技術領導者表示他們知道NaaS這個名詞，但每三個就有一個(34%)不知道NaaS真正的意義。

儘管大部分探討NaaS議題的企業都對NaaS有充分了解(66%)，但對NaaS可行性的認知仍有明顯的教育落差。只有38%的技術領導者認為NaaS是成熟且可行的解決方案，其餘則認為這個概念還沒有市場需求(34%)或還在起步階段(28%)。

「當人們走出疫情，網路管理的敏捷性與靈活性將變得更加重要，」Hewlett Packard Enterprise旗下子公司Aruba台灣區總經理蔡政修表示。「我們知道NaaS可以為企業提供所需的靈活性，幫助他們復甦與成長，同時解決各種安全性與擴充性問題，並大幅降低成本。雖然大部份企業都知道NaaS的好處，但他們對NaaS可行性的認知仍存在教育落差。因此，我們必須努力縮小這個落差，讓企業充分運用NaaS的能力。」

Aruba NaaS提供企業隨時支援業務需求的網路建置，且企業可按照使用流量支付所使用的網路費用，讓企業「用多少付多少」，解決規劃長期資本及預算的困境。此外，NaaS的部署不僅快速且使用全方位的 AI/ML 功能，對於企業而言，不僅降低未來可能面臨的各種不穩定性，同時也讓企業在資安上多了一層保護，提升了員工的工作效率，也讓內部設備在部署新技術後，達到最先進的網路特性優勢。

如需完整的研究報告，請至https://connect.arubanetworks.com/IDC-NaaS-Report。

研究方法
Coleman Parkes針對台灣180位負責公司IT與雲端策略的資深決策者進行問卷調查。此研究是以網路調查方式進行，調查期間為2021年10月至2022年2月。樣本為擁有500以上至5000以上員工數的企業。

關於Aruba（Hewlett Packard Enterprise子公司）
Aruba為Hewlett Packard Enterprise的子公司，是安全、智慧「邊緣到雲端」網路解決方案的全球領導廠商；其解決方案採用AI技術自動化網路，同時利用資料來創造豐碩業務成果。有了Aruba ESP（邊緣服務平台）和「即服務」選項，Aruba透過雲端原生方法協助客戶滿足園區、分支機構、資料中心和遠端工作者環境的連線能力、安全性和財務要求，兼顧有線、無線LAN和廣域網路（WAN）的所有層面。

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- 新聞稿有效日期，至2022/07/20為止

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