《數位之牆》資策會12/10開辦ITIL Foundation認證課程

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產業動態	資策會12/10開辦ITIL Foundation認證課程

資策會	本新聞稿發佈於2007/11/23，由發布之企業承擔內容之立場與責任，與本站無關

ITIL 已於2007年5月更新為V3版，資策會已取得原廠授權，除提供ITIL V2及V3 Foundation認證外，亦提供為期一天的「ITIL V2 to V3升級課程」，由於V3版的Foundation認證內容較多、難度也較高，對於沒有IT管理的基礎概念者（例如學生、新鮮人或非 IT 部門人員），先取得V2版認證、再透過升級考試來升級成V3認證，在認證取得上將是比較保險的作法。

■ 發布／輪播新聞稿

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ITIL（IT Infrastructure Library）是一套用於規範資訊技術服務管理的架構，可利用流程將現有資源做最佳化，以提昇資訊技術服務水準，讓IT人員不再僅以技術面向來思考，還要與商業目的相結合，進而證明IT組織之於企業的價值。
ITIL 已於2007年5月更新為V3.0版，目前資策會亦已取得原廠授權，提供 ITIL V3 Foundation 的認證課程。為了維護學員權益、確保訓練品質，無論是 V2 或 V3 的認證訓練，資策會都堅持開辦「經原廠授權」的認證課程，而非以「精編教材」「資深講師」名義推出有侵權爭議之教材、講師及課程，以提供學員最佳的學習品質。
ITIL V2和V3的主要精神一脈相承、並不會互相抵觸，且V2版中的所有流程，都仍會出現在V3版中。雖然 ITIL V3 Foundation 認證已經推出，但目前國內外導入ITIL的成功案例，皆仍是遵循V2版的規範，故對於已經導入ITIL的企業來說，V2 的認證及觀念仍具有實務上的價值。
ITIL V3將改為積分制，「ITIL V3 Foundation」為2積分的認證，「ITIL Foundation」（V2）則為1.5積分，資策會另提供為期一天的「ITILV2 to V3 Foundation Bridging Course」升級課程，已取得ITIL Foundation認證（V2）者，只要參加升級課程並通過課後的認證考試（20題選擇），即可補足剩餘的0.5積分，將V2版的ITIL Foundation證書升級為V3版證書。（即使沒有升級為V3認證，ITIL Foundation 的認證仍是終生有效，不受改版影響）
V2版的ITIL Foundation主要是採取線上考試的模式，考完試可當場知道考試成績，資策會學員通過V2 Foundation認證的比例高達95%。由於V3版的Foundation認證內容較多、難度也較高，因此對於沒有IT管理的基礎概念者（例如學生、新鮮人或非 IT 部門人員），先取得V2版的Foundation認證、再透過升級考試來升級成V3認證，在認證取得上將是比較保險的作法。
資策會數位教育研究所表示，自2007年10月起，同時報名ITIL V2 Foundation課程及V2 to V3升級課程者，僅需支付與V3 Foundation課程相同的費用，即可同時參加「V2 Foundation課程 + V3 Foundation Bridge課程 + V3 Foundation Bridge考試」，以提供不同需求及不同程度的學員更多元的選擇。第30期課程將於2007年12月開辦，對相關課程資訊有興趣者，請參閱課程網頁，或電(02)2708-9215#8214，王先生。

課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV2F.htm

- 新聞稿有效日期，至2007/12/10為止

聯絡人　：王先生
聯絡電話：(02)27089215#8214
電子郵件：champion@iii.org.tw

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