阿里巴巴集團今日正式啟動第14屆天貓雙11全球狂歡季（下稱「天貓雙11」），今年共有超過290,000個品牌參加。阿里巴巴將為商家提供多元工具和解決方案，幫助品牌發展會員體系和促進新品發佈，讓他們在雙11期間及未來持續獲得成功。截至目前，在天貓平台建立忠誠會員體系的品牌中，有40多個品牌擁有超過1,000萬名會員，有600個品牌也擁有超過100萬名會員。
阿里巴巴淘寶天貓產業發展和營運中心總裁吹雪表示：「今年雙11將是歷年來供給最多元化的一年，感謝全球品牌和商家的信任與支持，為10億中國消費者帶來了1,700萬件優惠商品。我們始終堅信用戶的忠誠度是所有企業最佳的投資回報，每年雙11都是商家贏得用戶增長的最佳引擎。在這個購物季，透過技術和商業的創新，透過供給匹配和會員營運，一起構建超越用戶預期的購物體驗，沉澱客戶成為未來商家生意長期增長的最重要動力。」今年天貓雙11將於10月24日晚上8時開始預售。今年活動設有兩個販售期，首階段將於10月31日晚上8點至11月3日；第二階段則為11月10日晚上8點至11月11日。 助品牌培養高價值客戶
阿里巴巴將支持商家在平台上招募會員，同時推出各種舉措，促進商家更廣泛地利用品牌會員體系，作為吸引消費者、與消費者互動，以及增進消費者留存的工具。 覆蓋阿里巴巴生態體系的高價值會員項目88VIP擁有超過2,500萬會員，每人年均消費額超過57,000元人民幣 ，反映出平台擁有強大購買意願的高價值消費者族群。這使阿里巴巴具備出色能力，幫助商家建立自己的品牌會員管理能力，讓他們在消費者全生命週期中更好地提供服務。多家知名品牌如Nike和聯合利華已經在天貓上展開了會員體系建置，力求更有效地與現有消費者互動，同時持續吸收新的用戶，尤其是在逾1.23億名在淘寶天貓上年均消費超10,000元人民幣 的活躍消費者中，發掘更多商機。
直播仍然是有效與消費者互動的管道，阿里巴巴將持續支持商家在雙11期間透過淘寶直播進行品牌店舖直播。 今年天貓雙11將有眾多新產品發佈，包括來自高端奢侈品品牌Moncler，以及剛於上月開設天貓旗艦店的法拉利，均推出了各種服裝飾品。眾多品牌將帶來與天貓新品創新中心攜手合作的成果，推出利用其市場洞察孵化的新商品。 覆蓋阿里巴巴生態體系的高價值會員項目88VIP擁有超過2,500萬會員，每人年均消費額超過57,000元人民幣 ，反映出平台擁有強大購買意願的高價值消費者族群。這使阿里巴巴具備出色能力，幫助商家建立自己的品牌會員管理能力，讓他們在消費者全生命週期中更好地提供服務。多家知名品牌如Nike和聯合利華已經在天貓上展開了會員體系建置，力求更有效地與現有消費者互動，同時持續吸收新的用戶，尤其是在逾1.23億名在淘寶天貓上年均消費超10,000元人民幣 的活躍消費者中，發掘更多商機。 直播仍然是有效與消費者互動的管道，阿里巴巴將持續支持商家在雙11期間透過淘寶直播進行品牌店舖直播。 今年天貓雙11將有眾多新產品發佈，包括來自高端奢侈品品牌Moncler，以及剛於上月開設天貓旗艦店的法拉利，均推出了各種服裝飾品。眾多品牌將帶來與天貓新品創新中心攜手合作的成果，推出利用其市場洞察孵化的新商品。 多個品牌提供線上碳足跡建模、計算和認證支援，幫助他們識別低碳產品，並實踐更明智的永續行為。 此外，菜鳥將與數千家商家合作，攜手減少因配送及包裝而產生的碳排放，並將在近10萬個菜鳥驛站加強線下紙箱回收的效用。 - 新聞稿有效日期，至2022/11/24為止
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