「Always OPEN 7-11 」、「全家就是你家」或是「萊爾富─總有新鮮事」這些都是大家在廣播或是電視上耳熟能詳的便利商店廣告詞，便利商店跟我們平常的生活息息相關，幾乎大街小巷都見的到熟悉的招牌以及熟悉的店面。根據公平交易委員會所做的「95年全國主要連鎖便利商店業者產業調查概況」資料顯示，目前台灣便利商店總家數已超過9,000家以上，平均不到2,700人就有一家便利商店，也可見台灣便利商店的密度之高與市場競爭的激烈。 波仕特線上市調網針對網友對目前的便利商店品牌喜好度進行調查，分析結果以7-11統一超商奪冠。根據資料顯示有50.6%的網友對7-11的喜好度是高於其他的連鎖體系，其次是全家便利商店的7.1%與萊爾富的2.6%；另有高達37.9%的網友則是對於便利商店並無特別的品牌喜好，只要是近、方便，需要買東西時看到哪家最近就會光臨哪家便利商店。
其次，以受訪網友的性別進行交差分析，如表一所示：女性網友對於7-11的喜好度是較高，有53.0%的女性網友表示對7-11最具好感；而男性網友在全家、萊爾富、OK的喜好度上相較於女生則是較高的；另外男生對於便利商店的喜好度更是沒有特別鍾愛的，有高達39.4%(比整體37.9%的比例高)的男性網友是就近消費，方便就好的消費族群。
另外，以年齡層來分析對便利商店的喜好度差異，由表二資料可看出年齡層越低對7─11的喜好度比例越高，20歲以下的受訪者有55.4%、21-30歲受訪者則有51.5%表示對7─11的喜好度高於其他便利商店；另外從資料分析得知，在年齡層31-40歲的受訪者有43.1%、與41歲以上受訪者有高達45.9%選擇便利商店時以就近方便就好，也可觀察出年齡層越高的受訪者對於便利商店並無特別的品牌喜好，而是將便利商店定位在於位置近、方便購買就好的消費地點。
從以上資料可得知：女性、及年輕族群對於7－11的喜好是高於其他便利商店的；而男性與中高年齡的消費族族群則對於便利商店並無別的品牌喜好，只要地點近、方便，同時能滿足購買需求的就好，對於品牌或是特別。
綜觀市場的演變，從69年台灣第一家7－11門市開幕至今，帶動了國內連鎖便利商店的發展；由於競爭的激烈，各家便利商店除了加強在自有品牌商品的開發，例如：御飯糰、便當、飲品、精緻糕點等等；同時也拓展更多元的異業合作提供消費者更全面的服務，例如利用全省連鎖的優勢，提供消費者網路購物定點門市取貨的服務、提供票券的販售、現煮熱咖啡及行動辦公室的便利訴求等等。近年來，便利商店在行銷創意上的競爭也是空前激烈，從7－11的Kitty風潮帶動了收集公仔的全民運動，便利商店陸續推出的迪士尼公仔、MSN磁鐵、好神公仔等等，都帶動了便利商店亮眼的銷售成長數字，也讓消費者進便利商店不僅僅是為了消費需求，同時也是為了滿足收集的樂趣。但是要能獲得消費者的喜好度，除了商品的獨特性與銷售的創意活動外，更重要的是能夠提供貼心、和善的服務，讓經常光臨便利商店的消費者感受到貼心服務的消費氛圍，好感度自然就能與日俱增。
此次調查有效樣本為5650份，此調查時間2007/11/24~2007/11/25，在95%的信心水準下，正負誤差為1.3%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發布的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。如需提供線上市調、或是整合行銷服務，請洽詢服務專線02-87510999
- 新聞稿有效日期，至2007/12/31 為止
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