這項創新服務於九月中旬正式在高雄橋頭糖廠啟用，名為「智慧導覽大使-橋小糖」。透過5G通訊與AI技術的精湛運用，重新詮釋了導覽機器人的概念，為遊客帶來更具人性化的觀光旅遊體驗。「橋小糖」不僅在捷運橋頭糖廠站、台糖物產館橋頭糖廠店、橋頭糖廠遊客服務中心提供智慧導覽服務，還透過手機Line與遊客保持連繫，即時回答使用者透過文字發送的詢問。這項服務為高雄橋頭糖廠及周邊店家的觀光體驗注入新的活力。遊客透過手機LINE及場域顯示器隨時與「橋小糖」進行人性化語音對談與文字互動，輕鬆瞭解橋頭當地最精彩的周邊景點推薦及旅遊路線，解決觀光遊客即時性的疑問，同時極大地縮短了遊客旅遊規劃的時間成本。
「橋小糖」融合了先進的技術，包括「AI影像辨識」和「AI語音辨識與語音生成技術」，使遊客能夠享受更真實的互動體驗。遊客不僅是對著機器人，而是能夠進行面對面的語音對話，輕鬆地了解橋頭當地最精彩的旅遊路線，解決觀光遊客即時性的疑問。這項智慧導覽服務的後台系統進一步整合了橋頭園區旅遊與周邊景點資訊，顯著減少了遊客旅遊規劃的時間成本，為觀光遊客提供更加方便的導覽服務。
透過推出企業可編輯的知識庫,與LLM智能向量檢索架構，可以讓AI智能客服、導覽、銷售的功能，不用再耗費大量的時間進行客製化的AI NLP文本訓練，花費大量運算資源，並提供跨平台的架構，讓AI 智能服務可以從結合機器人、kiosk、大型投影、乃至平板、手機，均可快速導入企業應用。在缺工的浪潮下，透過AI 虛擬客服結合線上/線下全通路的OMO行銷，與客戶關係經營。愛吠的狗娛樂公司將持續聯結當地商家，與不同領域的夥伴合作，凝聚橋頭周邊的觀光資源，進一步提升遊客的體驗。「橋小糖」已在高雄橋頭區成功啟動，累積服務超過5000人次，成功推廣當地商圈，成為高雄觀光旅遊的新地標。這次創新的導覽服務不僅是技術上的提升，更是觀光體驗的創新。我們期待「橋小糖」成為高雄觀光旅遊的代表，為遊客帶來一場難忘的智慧之旅。
加入LINE橋小糖官方帳號，體驗智慧導覽吧：@891awrpl (需包含@)
- 新聞稿有效日期，至2023/12/29為止
聯絡人 ：陳孟妤
聯絡電話：075310220
電子郵件：riochen@barkingdog.ai
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