香港，2023年12月12日– 數碼基礎設施公司Colt Technology Services今日分享2024年重要企業科技趨勢和預測。基於內部研究與行業情報，Colt預計人工智能的實際應用、網絡「綠化」及邊緣運算在未來12個月將是全球企業科技領袖的優先議程。

Colt Technology Services創新部門業務副總裁Mirko Voltolini表示：「人工智能將在2024年大放異彩：在整個企業組織中創造更深層的價值；推動邊緣運算與業務營運的轉型。我們預期數碼主權的討論將更加廣泛，各地企業遵守當地監管要求，並尋求更深層的安全性來保護其數據免受風險。」他繼續表示：「在智慧科技與靈活的數碼基礎設施的支持下，2024年將出現令人振奮的新型數碼服務、平台與應用程式，同時將見證我們加快邁向可持續且負責任的網絡基礎設施。」

1. 人工智能價值創造
根據Colt的數碼基礎設施研究報告，企業在未來12個月內將探索更廣泛的人工智能應用於價值創造。幾乎二分之一（46%）的受訪者表示計劃使用人工智能來改善客戶體驗以及提供員工培訓；45%用於推動銷售及風險管理；而44%計劃用於營銷、營運及提升數碼基礎設施。羅兵咸永道的《全球數字信任洞察報告》（Global Digital Trust Insights）發現將近十分之七（69%）計劃使用人工智能進行網路防禦。Colt預期使用企業敏感數據進行人工智能模型訓練將推動採用專用、私有的企業等級人工智能。

2. 應用驅動的邊緣：以智慧、數據賦能企業的崛起
大量的數據已在邊緣進行處理，由於它們與雲端的整合並且降低延遲，其使用案例跨越工業、醫療及商業領域。Colt預計2024年將看到邊緣的應用程式數量有所增長。隨著人工智能的採用與物聯網與沉浸式延展實境（XR）等智慧科技的結合，這將是指數級的增長。

3. 網絡即服務
網絡即服務、基於消費的基礎設施、按需連接 — 無論偏好哪一個術語，，在需要時使用數碼基礎設施的能力完美應用於2024年及未來，可節省成本、減少不必要的能源排放，並支援企業根據瞬息萬變的市場動態進行靈活調整的需求。Colt的研究發現，五分之一（20%）的受訪者表示這對其業務至關重要，而在具備智能數碼基礎設施的受訪者中，將近十分之九（89%）已經在使用或計劃使用按需連接。

4. SD WAN與SASE的成長
SD WAN與SASE在2024年及之後將繼續成長。根據來自Analysys Mason的Matt Small 和 Catherine Hammond對全球SD WAN與SASE的預測，到2028年底，全球SD WAN連接站點預計將達到750萬個（較2023年的站點數量大約翻倍）。該報告亦預期SASE將佔SD WAN及雲安全開支總額的17%，（從2023年的45億美元上升）至2028年將達到210億美元。

5. 私有無線網絡
隨著企業鎖定將其IT堆疊與營運技術（OT）環境間建立更緊密的整合，Colt預期室內網絡通訊對應用程式級的吞吐量、延遲及服務品質方面的要求將日益提升。人工智能及物聯網與沉浸式XR等智慧科技的採用，將推動在企業業務及營運設施中布署私有無線5G網絡解決方案。

6. 基礎設施主權
面對當前地緣政治挑戰、嚴峻的數據監管合規要求、日益提升的安全威脅，以及在人工智能技術採用的推動下，企業未來需要管理大量私人的敏感數據。Colt預期對主權基礎設施能力的需求將浮現。這將同時適用於靜態與動態數據，推動雲端基礎設施和網絡主權的要求。

7. 安全性 — 特別是零信任
在Colt訪問12個國家1,100位IT領袖的研究中，超過一半（53%）都將安全列為最高等級要務。羅兵咸永道的研究發現，因數據外洩造成損失超過100萬美元的企業數量年增三分之一，從2022年的27%，上升到2023年的36%。隨著企業希望降低攻擊面，更多的企業開始尋求零信任。Colt預計這一趨勢在未來12個月仍將持續。

8. 「綠化」網絡
2024年將看到科企對其環境、社會及治理(ESG)目標負起責任，部分由於歐洲議會打擊「漂綠」的新規。資訊及通訊科技（ICT）行業的碳排放量預計將超過旅遊業的排放量，電信公司有責任透過減少範圍三的排放、使用可持續能源、翻新硬件組件，以及納入促進循環經濟原則的報廢流程，建立對環境影響最小的下一代數碼網絡。

Colt預期2024年不同市場將進行監管諮詢及改革以促進循環經濟：關於電氣和電子設備廢物（WEEE）的立法已於2002年通過，其最後一次重大更新在2012年，已是11年前。科技業在購買階段就必須處理這個問題，提供關於購買設備在可維修性、可回收性及嵌入式組件排放方面更多的信息。

9. 電信業併購活動增加
併購活動在2023年受不確定的地緣政治格局影響而出現放緩後，在人工智能快速增長、持續的上雲趨勢以及企業組織數碼轉型計劃發展的推動下，預計在2024年會回升。科企必須擴大規模來支持客戶多樣化的要求，透過新能力來擴展其產品組合將有助於它們的競爭和發展。

10. 首席執行官作為首席文化官
隨著科技業在2024年尋找新方法來解決人才短缺的問題，企業文化將躍升為關鍵的成功因素和差異化要素。企業將把首席執行官視為首席文化官：首席執行官必須致力於建立榜樣文化。
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關於Colt Technology Services
Colt Technology Services (Colt)是一間全球數碼基礎設施公司，創造非凡的連線服務以助企業成功。得益於傑出的人才與志同道合的夥伴，Colt追求的目標在於：客戶可隨時隨地依其所選來掌握數碼世界的力量。
自1992年以來，Colt憑藉對客戶堅定的承諾脫穎而出，自倫敦城的傳承起步發展成為覆蓋40個國家的全球性企業，旗下員工逾6,000名，全球設有逾80間辦事處。Colt的客戶受益於覆蓋廣泛的數碼基礎設施，連接230個城市中32,000棟建築、超過50個城域網絡，以及遍布歐洲、亞洲、中東、非洲與北美鉅型商業樞紐中230個連接點（Points of Presence）。
作為私營企業，Colt是業內財務最穩健的企業之一。Colt致力於提供行業領先的客戶體驗，秉持對客戶、夥伴、人群與地球盡責的價值與責任，致力於客戶創新。
更多的信息，請瀏覽www.colt.net

- 新聞稿有效日期，至2024/01/12為止

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