此次台日美三方技術整合所推出的全球首個可互動「生成式AI貝多芬」，為參與活動的觀眾及愛樂者帶來了數個 AI 世代的創新特色：
* 能看：透過NEC生物辨識技術整合的AI虛擬人，以及KYC（Know Your Customer ) 識人科技服務可化被動服務為主動的服務，引發「AI貝多芬」主動與來賓互動。
* 能聽：讓聊天互動的語音和過程更自然、流暢。
* 能說：根據AI浩瀚無垠的知識庫，「AI貝多芬」回答的內容將比真人更有深度、更全面。
* 普及藝術：即時提供廣泛的音樂藝術資訊與知識，並能輕鬆傳播衛武營中心的活動訊息。

「生成式AI 貝多芬」是由NEC擔任系統整合的角色與能火動畫、微軟合作打造，可應用於各種商業與服務場域、扮演多種職能角色的3D AI虛擬人解決方案之一。其中，領先世界的NEC人臉辨識技術，再度於2023年由全球公認的美國國家標準與技術研究院（NIST）進行的基準測試*中，獲評為全球最準確的技術。因此在實際商業或服務場域中，應用此一生物辨識技術並整合企業中既有的知識庫，將能有效協助企業進行資料分析和消費者行為偏好洞察，達成更高的服務滿意度和業務成效。

而能火動畫結合微軟 Azure AI 服務，如語音辨識和語音生成，以及Azure OpenAI技術所打造的智慧 IP 虛擬角色，超越了傳統聊天機器人的功能，提供更真實、更豐富的聽、說、看即時互動體驗。高度擬真的外貌和動作，使得「AI 貝多芬」與使用者的互動更加生動有趣，遠超過傳統文字或聲音的互動方式。同時，能火動畫3D AI虛擬人運用微軟Azure OpenAI雲端服務平台的自然語言處理能力，能快速理解並回應使用者的問題，加上Azure雲端服務的安全性及擴充性，還有助於3D AI虛擬人的效能和效率。

「我們感到很開心，可以與新創能火動畫及微軟科技夥伴合作，將AI真實應用在衛武營與各藝術文化領域創作，同時在這個活動中，充分展現藝術文化與科技跨界共榮，同時也以實際行動實現當前最重要ESG中的文化永續」NEC台灣董事總經理賴佳怡表示。「基於NEC生物辨識技術已在全球應用於優化各個產業的客戶體驗，我們期望能與夥伴們進一步因應不同市場和商業需求，在更多場域發揮AI科技服務應用，提供客製化和安心安全體驗的優勢。」

衛武營國家藝術文化中心藝術總監簡文彬表示：「我們很榮幸與NEC台灣合作，看到全球首個可互動生成式AI貝多芬出現在衛武營藝術文化中心，讓衛武營成為『眾人的藝術中心』的另一個樣貌。未來我們希望透過更多元的藝術活動與學習推廣方式，吸引更多不同族群的藝術愛好者，走進衛武營，感受多元藝術的魅力。」

由於生成式 AI 領域正受到市場極大的關注，NEC除了持續與各領域技術夥伴加強深度合作與開發創新方案之外，NEC集團也已開發並將提供可針對每個客戶進行客製化的生成式AI服務，協助客戶因應新技術帶來的商業變革，並為企業創造新價值。

*《NEC人臉辨識技術在NIST精準度測試中名列第一》，NEC新聞稿，2024 年 2 月 8 日
https://www.nec.com/en/press/202402/global_20240208_01.html

- 新聞稿有效日期，至2024/04/05為止

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