《非應邀電子訊息條例》已於12月22日全面生效,不少一直使用傳真、短信或者電話銷售的中小企業都在憂慮新例實施后,不能再以傳真、短信或者電話等方式去隨意聯系客戶。到底中小企如何可以利用有限的預算,去繼續拓展業務?一直從事電郵推廣的胡權斌先生表示,或者中小企應該好好利用這個機會,轉危為機,嘗試利用一些嶄新、更有效的營銷渠道,如許可式電郵,以取代原來一直備受批評的騷擾式營銷。 胡先生認為,電子郵件這種更創新、經濟有效,而又不會太打擾營銷受眾的方法,將更會有更高的回報率,因此也將得到企業們的青睞。胡先生提到的許可式電郵營銷正是一種經濟有效的方式來代替現在中小企所用的傳統電子營銷方式。許可式電郵營銷,這種鼓勵客戶主動提交其電子郵箱地址以訂閱該企業產品、服務信息的方法被廣泛認為是當今國際最專業、直接的營銷方式。 與傳統的傳真、短信等電子訊息營銷方式相比,電子郵件營銷有很多的優點,其中最明顯的就是其低成本,與耗費不少人力財力的電話營銷相比,電子郵件營銷不僅節省了電話費,更多的是節省了繁瑣的打電話過程,只要在電腦上操作幾下,點擊發送按鈕,就可以將你的郵件發送到各訂閱信息的客戶,不管客戶名單有多長,不用再花更多的人力來傳遞營銷信息。這對於正擴大規模,愁於增加營銷預算的企業來說,更是一個節省資源的好辦法。 電子郵件營銷的另一個明顯優勢就是:并不太打擾人。不少人常反感於無名收到的營銷傳真、電話或短信等,因為其常帶「騷擾」性質,對企業的推廣往往還起到反作用;而郵件則能減低這種被「騷擾」的反感情緒,因為一般用戶在打開郵箱的時候都不會太忙,他們會較用心地閱讀收到的信息。 其實企業們做營銷的一個關鍵就是:用戶能花更多時間、更耐心地閱讀其營銷信息,而在電子郵件中,企業們能爭取用戶更多的閱讀時間,於是可以將較復雜的信息傳遞給用戶;而不像冷不丁的營銷電話,往往還沒解釋完自己的產品或服務,對方就已經收了線。 既然電子郵件營銷擁有眾多優點,為何仍不如傳統的傳真、短信、電話等營銷方式廣受中小企歡迎呢? 胡先生分析,其中一個原因,是很多中小企業沒有設立IT部門,所以他們擔心未能掌握相關的技術以推廣電子郵件營銷。他說,要開展電子郵件營銷的核心問題在於需要有一個對他們的產品感興趣的顧客群電郵地址列表。他們推廣的許可式電郵營銷,就是只向已明確向某公司提供其電郵地址,以訂閱企業信息的顧客群發放電郵。那企業可以如何建立該數據庫? 針對上述難題,胡先生提出一個最基本的方法就是在你的網站中設立一個讓到訪者填寫個人資料以訂閱其電郵信息的訂閱電子報表格。如此,企業就可以將偶然到訪,比如說通過搜索引擎,或其他網下渠道到訪網站的客戶,變成長期聯系的對象,可以主動將各種最新的產品信息,推廣活動等資料向這些群體發放,對於鞏固原有客戶,增加顧客忠誠度有莫大的裨益。胡先生表示,從他們的顧客中,已有不少的例子證明是行之有效,如ICE-FIRE,每天也有約十個瀏覽者訂閱其電子報。ICE-FIRE的劉先生亦表示對其業務有幫助。 胡先生指出,現在已經有些公司專門為中小企提供一些簡單的方案,讓沒有IT部門的中小企都可以十分低廉的成本就可以輕易應用相關的方案。另外,針對不少中小企會不想發出單調的白底黑字的郵件,但又不懂如何設計精美漂亮的模板,於是就停步不前的情況,胡先生表示,現在已經有一些軟件公司為中小企提供經濟實惠的套餐選擇,提供數十個模板讓沒有編程知識的客戶也可自行編輯,而其花費一般已包括在月服計劃,每月由120元起。 胡先生表示,為了支持《非應邀電子訊息條例》之實施,同時鼓勵香港的中小企更多地使用許可式電郵營銷,該公司將破天荒推出免費的全面電子郵件營銷軟件套餐:即日起至2008年1月1日止,首先注冊的前100名用戶將可免費試用半年Spread,最多儲存五千個電郵地址,非謀利公司及教育團體更可試用一年,並最多儲存一萬個電郵地址,這個為中小企業提供一站式的電子郵件營銷服務公司,以此作為送給香港市民的一個聖誕禮物。 --完-- 關於思齊軟件有限公司
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- 新聞稿有效日期,至2008/02/08為止
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