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日前，由台中市托嬰中心訪視輔導團專門針對台中市托嬰中心的托育人員舉辦了一場名為「積極傾聽的溝通技巧」的講座。這次講座特別邀請了知名的親子教育作家王晴老師前來授課，旨在通過一些簡單而實用的溝通技巧，幫助托育人員及保母們在與家長進行交流時，能夠擁有一個順暢且有效的溝通過程。 近期有許多幼兒教育相關的新聞事件，比如餵藥事件、虐待事件以及最近發生的性侵害事件，這些事件使得家長與托育人員及保母之間的信任關係受到嚴重挑戰和威脅。王晴老師在講座一開始，就播放了美國教育家L. 羅恩賀伯特的著作《快樂之道》中的影片「愛孩子並幫助他們」，藉此來強調孩子需要大人的愛與幫助，才能更好地應對生活中的各種挑戰和困難。王晴老師指出，給孩子越多的愛和幫助，孩子也會相對應地愛你和幫助你，這一觀點得到了在場托育人員的高度認同。 此次講座內容豐富，涵蓋了多個實用的溝通技巧，其中包括如何與家長破冰，迅速拉近彼此的距離，以及如何通過傾聽和建立共識來改善溝通效果等。講座還安排了實際演練環節，讓參與的學員們能夠親自體驗和練習這些溝通技巧，進一步加深對理論知識的理解和應用。有學員表示，課堂上學到的溝通技巧不僅適用於職場，對於親子教育、夫妻關係及婆媳相處也非常適合。也有學員提到，開頭影片中提到的幫助孩子，意義深遠，讓他們深刻理解到幫助孩子的重要性。 此次講座的成功舉辦，讓托育人員在面對家長時，能更好地運用傾聽的溝通技巧，有效地建立信任關係，進而提升了整體的托育品質。不僅如此，這些溝通技巧的應用也為親子之間的交流帶來了正面的影響。期望未來能有更多類似的活動，持續增進托育人員的專業能力，共同創造一個安全、溫馨且充滿愛的托育環境，讓每個孩子都能在這樣的環境中健康快樂地成長。 - 新聞稿有效日期，至2024/08/24為止
聯絡人 ：胡詠善
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