Visa 台灣區總經理黃慧琴表示:「為滿足跨境旅遊熱潮帶來的金流及支付安全需求,Visa 持續推動多元的支付型態,提供消費者更多支付選擇,也透過 AI 科技研發並著眼數據,強化數位支付安全,讓消費者自在暢玩、安心支付。同時Visa 將持續分享最新市場洞察,解析未來支付趨勢,並以安全為核心,推動台灣消費者與企業邁向更智慧且便捷的非現金支付時代。」
著眼 2025 年,Visa 提出五大支付關鍵趨勢:
趨勢一:跨境支付需求將持續加速成長 根據 Visa 報告 ,現金(68%)與信用卡(65%)是台灣旅客海外旅遊支付的主要選擇,同時在單趟旅遊中有將近 4 成的消費(38%)花在購物上,其中 74% 旅客在單趟旅程中使用單張信用卡消費,26% 旅客使用多張信用卡支付,調查中受訪的台灣旅客指出前五大旅遊地為日本(58%)、南韓(18%)、中國大陸(17%)、泰國(11%)、香港(8%),帶動相關跨境支付成長。
趨勢二:AI 防詐與阻詐將重塑支付生態系 安全是所有支付體驗的基石,而 AI 在個人化支付體驗與防詐、阻詐方面正扮演關鍵角色。隨著深度學習演算法日趨成熟與精密,AI 能夠更有效地分析交易模式,即時偵測潛在風險,全面提升支付的安全性與可靠性。今年,Visa 推出了三項由 AI 驅動的風險與詐欺管理解決方案,專注於降低帳戶對帳戶(A2A)即時支付、無卡支付(CNP),以及Visa 支付網絡內外的交易詐欺風險,進一步為消費者和商家建立更安全、值得信賴的支付環境。
趨勢三:生物識別使身分認證更加簡化 AI即時風險管理之外,身份驗證也是支付安全的重要一環,避免過度依賴一次性密碼(OTP-One Time Password),造成因受詐而主動授權的消費者承擔責任。如今,身分驗證逐漸轉向臉部、指紋或其他生物識別特徵,提升支付的安全性與便利性。Visa 今年推出的 Visa 通行密鑰(Visa Payment Passkey),是根據最新的國際身分識別(FIDO)標準,讓消費者在個人裝置上快速掃描臉部或指紋等生物識別特徵,完成身份認證並授權線上支付,讓線上購物交易變得更簡易和安全。
趨勢四:帳戶對帳戶支付流程越趨精簡 帳戶對帳戶的無卡支付流程,也將變得更加精簡,為消費者提供更多元的支付方式。同時,此類帳戶即時支付在消費者之間越來越普及,卻也成為詐騙分子的目標。對此,Visa 推出「Visa 帳戶保護(Visa Protect for A2A Payments)」透過AI技術識別高風險交易,以加強帳戶即時支付的支付安全。