＊課程簡介
本課程主要針對我國電信市場開放後，通訊產業極需具有商業創新的技術人才，使得具有工程技術背景的從業人員能熟悉產業競爭的原理，瞭解通訊產業的技術變化，從市場需求的演化趨勢，尋找商機，同時也通訊工程技術人員在其例行工作中，思考或尋找能為顧客創造價值的服務產品。
本課程從通訊技術的發展、產業技術的變化、產業競爭的趨勢，建構通訊產業的服務模式，進而以知識管理的方法，協助通訊技術人才對所發的技術加以加值，並建立顧客關係，在科技的協助下，強化顧客服務，有效行銷通訊產品，做好顧客服務，以強化競爭力。
本課程將有以下八門課，佐以實務專家的專題演講，以提供通訊技術人才最佳的創意加值培訓。
1.通訊技術概論
2.通訊產業分析
3.通訊產業服務模式
4.使用者行為分析
5. 通訊產品行銷模式
6. 創意與知識管理
7. 通訊用戶關係管理
8. 專案計畫管理

＊計畫主持人
洪明洲 教授
台灣大學工商管理學系

＊共同主持人
李學智 教授
台灣大學電機工程學系

＊招生對象
– 無線通訊產業之行銷、產品部門工程師；
– 研究機構之工程及市場企劃人員；
– 希望在通訊領域中提昇管理知識與應用能力者。

＊報名方式
1.傳真報名：02-23644197(24小時開放)
2.通訊報名：請填妥報名表於93年5月23日前寄至博大股份有限公司/100台北市思源街18號 李小姐收
3.E-MAIL報名：zylee@learnmore.com.tw
4.洽詢電話：02-23644207轉分機14李小姐
5.報名截止日期：93年5月23日

＊培訓費用
1.全程費用每人30,000元，其中二份之一由經濟部工業局補助，每位學員全程僅需負擔15,000元。
2.繳費方式：
(1)匯款：
戶名：博大股份有限公司
帳號：154-10-000302-1
銀行：華南銀行台大分行
(2)ATM轉帳：
銀行代號：008(華南銀行)
帳號：154-10-000302-1
(3)支(匯)票抬頭「博大股份有限公司」
郵寄地址：100台北市中正區思源街18號 李小姐收

＊詳細課程內容請至網站查詢http://www.learnmore.com.tw

- 新聞稿有效日期，至2004/04/15為止

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