Echo1 KM 是一套分散式的企業知識管理工具,用戶端安裝的KM Toolbar可與瀏覽器完全整合在一起,企業員工於瀏覽網際網路或內部網路過程中可啟動 KM Toolbar來將蒐集到的資訊,分類儲存於企業專屬的知識庫(KM伺服器)中,以分享給其它同事檢索瀏覽。
專案經理楊尊一表示,工具障礙是 KM 難以落實的主要原因之一,若不能落實知識管理分享的意義,則企業無法累積競爭優勢;而透過Echo1 KM知識管理工具,可以輕鬆將員工搜尋到的資訊儲存在 KM 伺服器上,除了達到知識整合共享的目的外,進而更為公司的創造並累積豐富的知識資產。
案例研究 - 資策會 MIC
資策會資訊市場情報中心( Market Intelligence Center )成立於1984年, 專執IT產業各領域的技術、產品、市場及趨勢之研究。
MIC 擁有台灣一流的產業顧問團隊,並積極培育產業研究專業人才,協助提昇產業競爭優勢, 將近二十年來的發展經驗,不僅發揮資策會內部龐大的資源網絡優勢, 並與政府資訊工業發展決策單位、企業領袖、學術研究單位…等產、政、學界緊密結合, 深入市場與產業綿密互動,以其獨特且紮實的研究方法,為產業先探、趨勢洞見的所在。
自 2002 年起 MIC 導入 Echo1 出版流程管理系統、CRM 系統、研究管理系統與 EAI 整合技術後,內部工作流程與資源均能做到即時的規劃與管理,加上最新部署的 Echo1 KM 解決方案,研究部門更能夠共享與整合研究資料以提供 MIC 的客戶更好的服務。